El apocalipsis minorista de 2017 enfrentó a las tiendas físicas contra el comercio electrónico, lo que hizo que las empresas sintieran que tenían que elegir un canal sobre el otro. Omnichannel tiene el potencial de unir estos canales, creando una experiencia perfecta para los clientes al darles ...

¿Qué es el comercio electrónico? El término comercio electrónico se refiere al proceso de compra y venta de bienes y servicios en línea, aunque en los últimos años la experiencia de compra se ha extendido más allá de eso. Por ejemplo, los minoristas que tienen una ubicación física pueden...